こんにちはNarseです。
2020年の夏はコロナ禍では、常にマスク着用で暑いしコミュニケーションをとりにくいなと思われているかたも多いのではないでしょうか?
私は医療従事者なので常にマスクを着けており、認知症の患者さんなど相手の表情を読み取りにくいため、笑顔で接していても相手に理解されず困る事もあります。
そんな折テレビで、スマイルマスクの事を知りました。
ここではスマイルマスクを開発したお店はどこなのか?販売価格・購入方法なども調べていきますよ。
最後までご覧いただけると嬉しいです。
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スマイルマスクで話題!スタッフ全員着用のお店は【多慶屋】
一瞬何ってびっくりしますが、笑顔にこちらもほころんでしまいますね。
このアイデアマスクを開発したのは、多喜屋というお店です。
お店情報
店舗名 | 多慶屋 御徒町店 (たけや おかちまちてん) |
住所 | :東京都台東区台東4-33-2 |
販売内容 | 日用品 食料品 雑貨 医薬品 家電製品 など生活用品全般 |
アクセス |
|
電話番号 | 03-3835-7777(代表) |
営業時間 |
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定休日 | 年中無休(1月1日を除く) |
地図はこちら↓
1947年4月が会社創業日なので、ディスカウントストアの先駆けといった所でしょうか?
様々な商品を売っている老舗のようですが、ではなぜスマイルマスクを作ろうと思ったのでしょうか?
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笑顔を提供したいと思ったから
コロナ禍の感染対策としてマスクを着用は必須で、接客業として「マスクを通してでも笑顔を届けたい」と考えていました。
そこでプロジェクトチームを組んで社員にアイデアを募りました。
最初はマスクに手書きで、にっこりした口をフェルトペンで書くなどしましたが、衛生面等でが断念。
そこで思いついたのが、微笑む口元をプリントした写真印刷でマスクに転写する方法でした。
スマイルマスクにたどり着くまで3週間もかかったそうなんです。
心が折れそうになっても、お客様に笑顔を届けたい思いを忘れず、どんなデザインが受け入れられるのか試行錯誤しました。
提供元:多慶屋
まさに企業努力ですね。
そこで不思議に思うのですが、どんな人にも合うマスクってどうやって作ったのでしょう。
プロジェクトメンバーで笑顔が印象的な人をモデルにしている
男性用と女性用がある
デザインはみんなの顔に合うようミリ単位で調整している
思い入れのあるマスクは、従業員の間でも賛否両論ありました。
しかしプロジェクトメンバーが、「笑顔を届ける大切さ」を日々伝える事によって、共感してくれるようになりました。
完成後店頭スタッフから事務や物流の従業員まで計400人が、8月10日からユニフォームの一つとして「スマイルマスク」を着用しています。
マスクを制服と同じように当たり前の事として捉えており、いまでは社内で写真をとりあったり、男女のマスクを交換して楽しんだりしているようですよ。
和気あいあいな職場の空気感が伝わってきますね。
出典:多慶屋
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スマイルキャンペーンでメディアでも話題に
マスクを通してお客様に幸せになってほしいという思いから、8月10日から10月31日までの限定でスマイルキャンペーンを、お店全体ではじめました。
プロジェクトメンバーがマスクを紹介しています。
接触冷感で涼しく快適にマスクをつけられるとアピールしていました。
このキャンペーンに対してメディアがこぞって紹介していますよ。
- 2020年8月17日放送 テレビ朝日 「スーパーJチャンネル」
- 2020年8月18日放送 フジテレビ 「めざましテレビ」
- 2020年8月18日放送 TBS 「Nスタ」
- 2020年8月19日放送 TBS 「はやドキ!」
- 2020年8月20日放送 フジテレビ 「とくダネ!」
- 2020年8月20日放送 TBS 「あさチャン」
- 2020年8月22日放送 TBS「新・情報7daysニュースキャスター」 など
他にない取り組みが世間の関心の高さにつながっているという所でしょうか?
お店でこの「スマイルマスク」に対して「ユニークでいい」「一緒に写真をとりたい」いう話も聞かれているようです。
では世間一般の評価はどうなんでしょうか?
スマイルマスク(笑)
不気味過ぎる(笑)>RT— 鋼鉄魂57 (@RespectMustaine) September 7, 2020
笑ってしまった。でも楽しい≧(´▽`)≦アハハハ
— 抹茶ばなな (@maccha_banana) September 7, 2020
スマイルマスク考えた人天才👀
みんな笑顔になるなw— かぁ (@kakaka_0303) September 6, 2020
様々な意見がありますね。
どちらにしても注目しているから、コメントがたくさんあるのだと思います。
もし私が知らないで、来店しこのマスクで接客されたらびっくりするかも知れませんが、「スマイルキャンペーン」 と掲げているので抵抗はなくむしろ好意的に受け取ると思います。
みなさんはどう思いましたか?
こんなユニークな取り組みを、いち早く採用した多慶屋。
代表取締役社長である竹谷 宗二さんは、多慶屋のホームページで
あらゆる物事が非常に早いサイクルで動く時代、流通小売企業にも今まで以上にスピーディな対応が求められています。激しい変革をしっかりと見据えたアクション、攻めの仕事をしていくことこそが、これからの大競争時代を勝ち抜く決め手になるのだと考えます。
CS(お客様満足)を高めていくための行動も欠かせません。
「満足」や「感動」を商品にプラスすることによって、お客様満足度を高める。それこそが多慶屋の使命であると考えています。 多慶屋 HPより
この信念が、社員の新しいアイデアを生みだせる事につながるんだと思います。
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予約販売と期間!価格・購入方法も調査
話題沸騰のスマイルマスク。欲しいという声が大きかったようです。
8月19日からネット販売限定で発売を始めたそうですよ
ありがとうございます!#スマイルマスク について、ネット、店舗、電話で「欲しい」「買いたい」というお声を多数いただいております。
ご要望にお応えしてWEB販売をはじめます!
9月中旬以降のお届けになります
ご希望のお客様は下記URLからご予約ください#多慶屋https://t.co/5nkePgz4yx pic.twitter.com/PdHl3ZS56F— 多慶屋(たけや)|53週連続プレゼントキャンペーン実施中! (@takeya_co_jp) August 19, 2020
左側が男性、右側が女性のものだそうです。
しかしあまりにも好評で、初回分はすぐに完売。
そんな声にこたえていくのが、多慶屋さん。
8月26日には再販開始しました。
ただしすぐに生産が間に合わないのか、9月23日以降の発送になるとのお知らせが・・・
😷【追加入荷決定】😷
非常に多くのご注文とお問い合わせをいただいており、
初回入荷分は完売となりました。次回入荷分を「9月23日以降の発送」としてご注文再開いたしましたのでお知らせいたします。https://t.co/5nkePgz4yx#多慶屋 #スマイルマスク #ウエノスマイル #マスク pic.twitter.com/PMwYZRrPk8
— 多慶屋(たけや)|53週連続プレゼントキャンペーン実施中! (@takeya_co_jp) August 26, 2020
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値段と現在の入荷状況は?
こんな人気のスマイルマスク
お値段と今でもマスクはあるのでしょうか
▶【追加入荷決定!】【9月23日以降の発送】多慶屋 オリジナルマスク スマイルマスク 男性 1枚組
当商品は通販のみの取り扱いとなっておりますが、只今在庫を切らしております。
商品番号:2409916297678
価格: 550 円 (税込)
▶【追加入荷決定!】【9月23日以降の発送】多慶屋 オリジナルマスク スマイルマスク 女性 1枚組
※最大10商品まで選択可能です。
商品番号:2409916296947
価格: 550 円 (税込)
- ■クレジットカード / ポイント でお支払い可
- ■送料区分 : 全国一律180円
- ■配送地域 : 全国(一律)
- ■配送方法 : 日本郵便スマートレター(郵便受け配達)
なんと男性用はもう売り切れていました。
そんなマスクの素材はどんなものなんでしょうか。
●触るとひんやり感じる冷感素材の生地を使用
●水に濡らして絞ると、気化熱による冷却作用により、さらにひんやり感じます。
●使い捨てではありません。洗濯して繰り返し使用可能です。
これをみると、夏用マスクとして発売されたようですね。
9月末に発送との事ですが、もう秋になってしまいます。
品薄ではあるので、話題つくりに購入するのもいいかも知れません。
スマイルマスクで調べていたら、
サイゼリアで、マスクの上につける食事用マスクを発表していました。
福岡青年会議所(通称:福岡JC、JCI福岡)の発案で、2020年4月上旬から開始した取り組みである。 スマイルマスク運動(#SmileMask)とは、マスクにスマイルシールを貼って写真をSNSに投稿する運動 マスクでも笑顔のコミュニケーションを増やし、市民のマスク着用率を向上するための啓発キャンペーン スローガンは、「今こそ、笑おう!」 出典:Anoちゃんねる
サザンオールスターズもスマイルマスクを発売していましたよ。
/
Keep Smilin’ マスク😷販売決定‼️💫
\今日はスマイル記念日😆‼️
皆様からたくさんのご要望をいただき、#サザン特別ライブ にてスタッフが着用していたマスクを商品化させていただくことになりました🎉🙌
つけるといつでも"SMILE"になれるマスクです✨https://t.co/W1NeXTAYq2#KeepSmilin pic.twitter.com/EnYrrCOSKW— サザンオールスターズ official (@sasfannet) August 8, 2020
色々な所でスマイルマスクが広がっていきそうですね。
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スマイルマスクで話題!スタッフ全員着用のお店は多慶屋・
まとめ
スマイルマスクを開発した、多慶屋さんは老舗のディスカウントストアでした。
コロナでマスクが必須となった現在、いかに工夫して自分達の思いを伝えていくのかを大切にしている多慶屋。
需要と共有が一致した事で、マスクが受け入れられ、売り切れ続出につながっているんだと思います。
アイデア満載の多慶屋の今後に注目していきましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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