こんにちは。
コロナのせいで、在宅勤務や外出自粛など家にいる機会が増えましたね。
家にいるとやっぱりデリバリーサービスを頼んでしまいませんか?
最近ではいろいろなサービスが出てきていますが、やっぱり一番有名なのはUber Eatsですよね。
でも、そんな有名なサービスなのに(だからこそ?)危険なこともあるようなんです・・・
Uber Eats利用者と配達員のトラブルが度々話題になっていますね。
この記事では、Uber Eats利用者の口コミを元に
- ストーカー被害
- こわい体験談
- 被害に合わないため対策
を紹介していきます。
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Uber Eatsとは?仕組みや料金
UberEats初配達してきた pic.twitter.com/EYxFwF00ZD
— まんだりん (@manda1610rin) September 8, 2020
Uber Eatsの仕組みと料金体系についてお話します。
Uber Eatsの仕組み
ようやくUber Eatsをはじめて利用した。
配達パートナーともリアルタイムでコミュニケーションとれて面白い仕組みなんだね。 pic.twitter.com/yEMgXcpZm5
— 山石大十健太郎 (@kentaroiwamoto) May 21, 2020
Uber Eatsは海外発の「料理宅配サービス」です。
宅配を行っていない飲食店もUber Eatsを利用することでデリバリーが可能になります。
このサービスが日本で開始されたのは、2016年ともう6年も経っていたんですね!
食事をお店から受け取り配達するのは、Uber Eatsに配達パートナーとして登録した人たちです。
Uber Eatsは料理を注文するユーザーとしてだけでなく、配達パートナーとして働けるので、このコロナ渦で収入が減った人などから副業としても人気です。
宅配業者や店員ではないのでスムーズかつ、スピーディな宅配が可能となっています。
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Uber Eatsの料金体制
Uber Eatsの登録は無料です。
しかし利用時には、手数料として260〜570円がかかります。
明日のランチ用に初めてUberEatsを頼んでみた。インサイドアウトカフェのローストビーフ丼肉1.5増寿雀卵付き1700円にサービス料170円と配送手数料100円で1980円のところクーポンやらなんやらで370円に。クーポンないとまあまあ高い感じですかね。#ウーバー#UberEats #Uber pic.twitter.com/n3IJzQLMrH
— pro (@proohta) September 4, 2020
UberEats童貞卒業
今クーポンが1500円分ついてるから
1500円分買い物すれば
配達手数料320円で1500円分飯くえる…
明日は妻の携帯から注文しよう。
Uberすごいぞ!紹介コード eats-moer6i pic.twitter.com/IVd35COim3
— ぐしけん@の後ろになんかキャッチコピーとか入れた方が良いって言ってたけど何書いていいかわからないです (@gushikenyaibin) September 3, 2020
手数料は距離に応じて変わります。
実際の手数料がどれくらいかかるかは事前にアプリや公式サイトから確認可能。
交通状況なども手数料に影響があります。
そんな手軽で便利なUber Eatsは実は、危ない!とたびたび噂になっています。
実際にどのようなトラブルが起きているのか見ていきましょう。
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Uber Eats配達員とのトラブル!マナーが悪い?
少し前には、Uber Eats配達パートナーの交通マナーの悪さは問題になっていますね!
船橋市で発生したUber当て逃げの件、なぜ被害者の問い合わせに回答されないのですか?
位置情報で配達パートナー割り出せますよね?
個人事業主扱いで逃げるな対応しろ。
罰金刑以上の罪を犯した犯人を隠すと犯人隠避になり3年以下の懲役or罰金に処されますよ? pic.twitter.com/1GGQjWRKeW— 🥋空手指導者🥋小型船舶指導中 (@JJDynmcx8NiecFF) August 13, 2020
先日、静岡に行った際
やたらにUber Eatsの運び屋
を見かけたが案の定、
ひき逃げ事故起こしてたか厳しく取り締まった方がいいな
— TMC501 (@DC95_97) September 3, 2020
面接もなくすべての人が働けるという時点でやはり、マナーが悪い方なども増えていますね。
他社デリバリーは会社で面接をしてから雇っていますが、Uber Eatsは雇われているわけではなく、空き時間にいつでも登録一つで、お手伝いが出来る手軽さが魅力でもあります。
ですがそれは裏を返せば、、”どんな人が配達をしているのかはわからない”という難点がありました。
ほかにこんな事も…
Uber Eats頼んだら、配送30分ぐらい遅れたうえに、スープこぼされてグチャグチャになってたから受取拒否したら、マンション共有部分に投げ捨てられてた。かなりありえないんだけど、サポートに連絡したら、個人事業主だから関与できない、勝手に警察に連絡しろの一点張り。ありえない…。@UberEats_JP pic.twitter.com/MxqpA46x3t
— Junya ISHINO/石野純也 (@june_ya) October 5, 2019
Uber加盟店側も
モラルが問われる時代しかし審査時に人間性まで
見ないしなぁ🙄配達パートナーの電話番号が分かるので
SMSであとから脅迫してきたり、
その情報使ってSNSの
アカウントへフォローしてきたり…ストーカー事件とか
トラブル起こる前に
改善するべきじゃないの?#UberEats @Uber_Support— あるば🔰@Wolt札幌⛄️ (@alba_UberEATS) September 8, 2020
ウーバー頼んでんけど、30分遅れてきた挙句これ。マジで最悪…… pic.twitter.com/KB1Vp5Ik5r
— ばうむ (@baumu_bamu) August 7, 2022
最近Uber eatsや出前館のトラブルが多すぎて返金の嵐なんだが…タダになるとはいえ嫌な思いした直後に飯食うのは最悪なんだが???
やはり利用をやめるべきかにしても、しゃぶしゃぶ底抜けを黙って置いていく配達員が1番酷い
揺れてこぼれただけかと思い出したら出汁の滝ですわ pic.twitter.com/0xDfz63ixc— jun (@jun_akihabara) August 1, 2022
届いた商品が偏ってたくらいならまだしも食べられる状態では無いこともあるみたいですね。
Uber Eats側は、こういったトラブルが起きても個人事業主だから関与できないとのこと…。
仮に事件が起きても「Uber Eats配達パートナー」との個人でやり取りで行われてるだけなので責任はとってもらえないということです。
自宅に配達を頼めば、住所がバレるので、このようなことになると怖いですよね…。
更に、こんな配達パートナーが普通にいるとしたら、届いた食事も気軽に食べられないと感じます…。
もし、配達パートナーがストレスたまっていたとして、腹いせに鼻をほじった手で食べ物に手を入れていたとしても、個人間のやり取りで解決しなければならないからです。
恐ろしいですね…。
※あくまでもこの内容は全てではありません。真面目に配達をされている人が多いのも事実です。
更に掘り下げて見ていきましょう。
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Uber Eatsが危ない?こわい体験談まとめ
こんなに便利で、今話題のUber Eatsにもデメリットがあります。
それは誰が運んでくるかよくわからないから怖いということ…。
ウーバー頼んだ時、インターホンで応答した時に無言の人多すぎて怖い😨😨😨不法侵入の可能性あるやん
「ウーバーイーツでーす」とか言わないと普通に開けたくない— 胃が医た医 (@dv2VwrFWCmeJgwQ) July 29, 2022
そして怖い体験談をしているのは主に女性。
極めつけはこちら↓
“デリバリー”飲食物届けに10代女性宅訪れた46歳男…部屋あがって体触り逃走 強制わいせつ容疑で逮捕 #SmartNews
俺男だけどUber Eatsって怖くて利用したことないんだよね。 https://t.co/rjZ54DD9Se
— ふぁん🐈Yuumi OTP (@lolfangh) August 3, 2020
10代女性に届けた時に部屋に上がり込み体触り逃走。
というかなりショッキングな事件もおきました。
この犯行動機は「家庭の事情でストレスがたまっていた」とのこと。
こんな訳のわからない方も、働いている環境がUber Eatsということになります。
現在、Uber Eatsのユーザーで女子高校生など若い世代も気軽に活用しているみたいですが、こんな、サービス女性には絶対オススメできません。
他にも否定的な意見は多数。
うーん
今流行りのUber Eats?
事故の被害者に加害者である配達の名前とか住所の詳細を聞くとは………どんな登録システムになってるんだろう……かなり怖いよな……
アプリを使って空き時間にサクサク稼げるってアピールしてるけど……
— yasu😺Spread Barbie、Acoustic Barbie (@SpreadBarbie) August 12, 2020
芸能人からしたら住所も電話番号も分かってしまうので、Uber Eats使うの怖いって言う意見も分かる気がする。
— ダイエットメインUberEATS配達パートナー (@UbereatsDiet) June 25, 2018
Uber Eatsはどうなの?怖いよね。犯罪に使えそうよね。住所と本人みれるし。
— ざぼさま@㈱ハルシオンシステム (@Zabosama) July 26, 2019
あーゴミ配達パートナーがとうとうこんなことやらかしたよ。
はやくUber Eatsを日本から排除してくれ。
「Uber Eats」配達パートナー 女性にわいせつ 逮捕 – FNNプライムオンライン https://t.co/XuCwHpLZne #FNN— はめひも (@hamehimo) August 24, 2019
女性はストーカー被害などに繋がりかねないかもしれません。
今後も、もっと大きな事件が起きてしまうのではないかと心配になるばかり…。
利用するかしないかは、ご自身で見極めることが大切です。
追記:心配していたことが現実になったみたいです。
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Uber Eats配達員がやばい!ストーカー被害?
2021年8月に町田へ出現したストーカー系ウーバーイーツ配達員が話題になりました。
【恐怖】町田に出現したストーカー系ウーバーイーツ配達員が話題に
・玄関から少し離れた場所に料理設置
・取りに来た女性を近くで観察
・好きな食べ物はピザ
・電話&インターホンを鳴らし「あそ」「ぼ」
・断るとインターホンに白ペンキ
・ポストも荒らされる
・好きな食べ物はピザ pic.twitter.com/XB36uB1h5P— 滝沢ガレソ⭐ (@takigare3) July 25, 2022
仕事で疲れた女性が「うな丼」を置き配で注文。
到着後にドアを開けたら玄関より少し離れた場所に商品がが置かれていて、
持ちに行くと少し離れた場所から女性を観察している人影が…。
電話とインターフォンを鳴らし「あそぼ」と声をかけられます。
その後、ポストを荒らし公共料金の封筒が開けられており中身をみられていました。
極めつけは、インターフォンをスプレー缶で白塗りされるという事件がおきました。
怖すぎます…。
女性はその後実家に避難したそうです。
この犯人は前科持ちで有名のようですね。
大きな事件はこちら↓
- 2010年10月:放火事件
- 2014年:JK1相手に強盗未遂、暴力
- 2021年8月:置き配事件
他にも色々あるみたいです。
自転車で高速道路
下着泥棒で逮捕
唐揚げつまみ食い
ナンバーなし
マンション放火で逮捕
女子高生脅し逮捕
客にスタンガン
信号無視当たり前
…今回、千葉将樹事件
そりゃ、店員から下に見られてしまう風潮やわ、、😔
— すをおとVer.2@🐸ウーバーデビュー11月頃(大阪) (@takoyaki2525man) July 26, 2022
ウーバー運営側は、男性配達員のアカウントを永久に停止させ、活動できないようにしたとしています。
この方が野放しになっているだけで怖いと感じますけど…。
では、被害に合わないように利用する方法はあるのでしょうか?
そこについても見ていきましょう。
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Uber Eatsで被害に合わないため対策
それでは、どうすれば安全にUber Eatsを利用できるのでしょうか。
配達オプションを使う
Uber Eatsの配達方法に、
「玄関先に置く」と「外で受け取る」が追加されてた。 pic.twitter.com/uO5rNzuTVk— 大矢 剛大 (@YoshihiroOya) March 31, 2020
配達オプションの中に「外で受け取る」というものもあります。
こうすれば、部屋までは特定されることはありません。
少し前のストーカー被害も玄関の置き配で起きました。
そこのことからも、注文の際に建物の住所のみを書くようにして、受け取りはエントランスで行いましょう。
※しかし!配達パートナーにとって魅力的な女性だったり、かわいい子だったりすると後をつけられる可能性もあるを忘れないでください。
マンション・アパートの場所までは特定されていますので…。
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自宅以外で頼む
自宅の住所自体がばれたくない人は、自宅以外の場所で受け取る方法もアリですね。
住所を指定すればオフィスビルなど、さまざまな場所で受け取りが可能です。
自宅以外であれば周囲に人もいますし、安全性を確保できるでしょう。
名前を男性にして「置き配」で頼む
こんなご時世なのでデリバリーサービスでの感染リスクが懸念されています。
対面でのやりとりが不安を感じる方は堂々と「置き配」で頼むことをお勧めします。
そして女性は「男性アカウント」に予めしておくのもいいですよね。
ウーバーに限らずタクシーとかも全部男の名前で登録してる。女だと舐めてくるやつまじでいるんだもんw
今は旦那の名前使ってるけど、前の名前は拓実だったwだれw— ヨシンちゃん🗽☺︎5m🌷 (@venus_baby2525) August 9, 2022
そういえば最近Uberが怖いので強そうな名前にしました pic.twitter.com/uTLLYUjNUE
— ゆきひら (@yuki__hira__) August 9, 2022
コロナが流行りだしてから、Uber Eatsも含めデリバリーサービスの需要が増えました。
その中でも、Uber Eatsは、自分の好きな食べ物を手軽に運んでもらえる便利なサービスです。
でもそこには、安心安全といった定義はどこにもありません。
もちろん素晴らしい配達パートナーの方もいるのは確かです。
しかしどこまで言っても、会社が責任をおって雇われている人ではない。
いう事を頭の片隅に置いて利用をすることが大切です。
- 会社で頼む
- 男性が頼む
などは基本的に大丈夫な場合が多いですが、女性が単独で利用するには安全と言い切れないサービスなのは言うまでもありません。
利用には、リスクがあるというのも肝に命じて置く必要がありそうですね。
デリバリーをするなら安心の会社配達がおすすめ!
後払いが出来るので急な使用も安心ですね。
まとめ
今回はUber Eatsでの怖い体験などを紹介しましたが、もちろん大多数の配達パートナーは皆さん真剣に仕事に取り組んでいます。
自分の安全性を確保することはもちろん第一ですが、
サービスを利用する際は配達してくれる方への感謝も忘れないようにしましょう。
利用の際には、万が一というものがあることも頭の片隅に置いて利用してくださいね。
最後までご覧いただきましてありがとうございました。
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