AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法!OSとAndroid別で解説

  • 2021年5月14日
  • 2021年5月14日
  • 生活

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こんにちは。

 

大手通販サイト「Amazon」利用されている方も多いのではないでしょうか。

アカウント登録や商品を購入した際の通知など様々な面で「SNS」や「ショートメール」を受け取る機会がありますよね。

 

その「SNS」や「ショートメール」が届かないという声を耳にしました。

そこで

  • AmazonのSNS・ショートメールが届かない
  • AmazonのSNS・ショートメールが届かないのはなぜ?
  • AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法を解説

について詳しく紹介していきます。

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かない

そもそもAmazon SNS・ショートメールとは何かご存知でしょうか。

Amazon SNSって?

Amazon SNSは「Amazon Simple Notification Service」の略。

簡単に言うと商品を購入した際や商品が発送された際にくる通知のことです。

メールとは違い、すぐに確認することができ気づきやすいのが特徴ですね。

 

ショートメールって?

ショートメールは「SMS(ショートメッセージサービス)」のこと。

「送信先の電話番号」が分かればチャット形式でメッセージを送ることができます。

 

Amazonではセキュリティを強化するための「2段階認証」を登録する際に利用します。

 

 

 

 

 

口コミを見ているとAmazonからショートメールが届かないといった声が見られました。

どうしてショートメールが届かないのでしょうか。

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かないのはなぜ?

 

SNSやショートメールが届かない原因は「海外からのSMSを拒否する設定」になっていることが理由と考えられます。

 

 

 

 

Amazonのショートメールは海外から送られてくる場合があるので、「海外からのSMSを拒否する設定」にしていると確認することができません。

海外からのSMSを拒否する設定」を解除して解決させましょう。

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法を解説

AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処法は、スマートフォン本体の設定から「海外からのSMSを拒否する設定」を解除することで解決できます。

また他にもAmazonのアプリから解決できる対処方法があるので、解説いたします。

 

AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法!OSとAndroid別で解説

Amazonアプリに関してはOSとAndroidは同じ操作方法ということがわかりました。

アプリからの対処法として説明していきますね!

 

  1. アプリ左下「人のマーク」をタップ
  2. 右上の「ベルのマーク」をタップ
  3. ↓画像の部分をタップします
  4. これで完了です

 

こちらの説明で解決しない場合の対処方法として以下でカスタマーセンターへのと言わせもご紹介しておきますね!

 

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Amazonのカスタマーサビスに相談する

 

海外からのメール設定に関してはお持ちのスマホの機種によって異なりますので各キャリア毎に調べていただくのが間違いないでしょう。

他にも解決しない場合は、Amazonカスタマーセンターに問い合わせするのも解決につながります。

 

 

 

Amazonアプリのメニュー欄から「カスターマーサービス」を選択。

 

「カスタマーサビスに連絡」を選択。

 

 

お問い合わせ内容を選び選択します。

今回は「セキュリティー解除」だったので「パスワードについて」を選びました。

 

そして「Amazonに電話をかける」選択。

 

 

あとは「今すぐ電話がほしい」を押すとAmazonから着信があります。

 

 

問い合わせはコチラからかけて結構まったりするのですがさすがAmazonは対応が早く

ノンストレスです。

やり方が解決しない方はカスタマーセンターへの問い合わせを行ってみましょう。

 

 

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AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法!解説・まとめ

AmazonのSNS・ショートメールが届かない時の対処方法を紹介してきました。

ポイントは

  • 「海外からのSMSを拒否する設定」を解除する。
  • Amazonのアプリから設定を解除する。

です。

 

どうしてもSNSやショートメールが届かない!という場合は契約している携帯会社に相談してみるのをオススメします。

最後までご覧いただきありがとうございます。

 

 

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10月26日 19:23